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最近,一則有關北京科技大學本科生“回爐”學習機械工業?频男侣勔鹁W上普遍討論。根據浙江省發改委的預測,今年光紹興市高級技工和熟練工“缺口”在16萬人左右;上海也同樣面臨著尋找高級技工人才的挑戰。據上海市有關部門預測,未來3年,上海市年均高級技工的需求約1.8萬人。
一方面是無數本科生、碩士研究生為找不到工作發愁,另一方面,我國的年輕高級技工卻嚴重短缺。
這種情況在全國具有普遍性。據初步統計,我國各類制造業中,僅數控加工人才缺口就超過了60萬人,而且需求日益增加。人才的內部教育之道
盡管每年有大量人才涌入市場,但是通過招聘尋找到合適的人才已經成為愈加困難的事情,克服人才引進和培養的障礙,獲得更多合適的崗位人才,正成為企業核心競爭能力的關鍵要素。
企業如何解決這個日益嚴峻的問題?
一項全民參與的“2005CCTV年度雇主”調查給出了答案:所有入選的優秀雇主(跨國公司占多數)都有一項突出的共同指標——員工從內部培訓中所獲得的被尊重感。
擁有“美國企業界的哈佛”美譽的通用電氣,除首席執行官、首席運營官、首席財務官等管理高層外,單設首席教育官,培育“實用且耐用”的通用人才。LG電子中國區總裁禹南均提出CEO(首席執行官)也是首席教育官的觀點,倡導由企業最高領導者引領內部培訓方向。
對此,人力資源專家指出,內部培訓對于企業具有深遠的影響,員工對于企業文化、企業戰略等核心價值的高度認同,員工高忠誠度的鞏固,企業內部積極進取風貌的形成,乃至合適崗位人才的培育,都是內部培訓所帶來的有效成果。
通過內部培訓,跨國公司不僅將企業文化和企業戰略深深植入員工心中,有力地鞏固員工忠誠度,更為企業持續發展輸送了源源不斷的后備軍——IBM內部有“藍色軍團”,愛立信內部有學習型組織,奧的斯內部有“未來”型人才梯隊……類似于LG電子“GCGP”的“強企業塑造強人才,強人才創造強企業”的人才培訓思想,也在跨國公司的內部培訓體系發展歷程中得到充分驗證。
現今,通過內部培訓,實現企業與員工雙贏,已經在摩托羅拉、LG電子等跨國公司成為普遍現象。而跨國公司在內部培訓上的成功之處,也被越來越多的中國企業所效仿。良性的內部培訓機制,正成為企業是否具備跨越人才鴻溝素質的關鍵指標。
打造以人為核心的企業文化
與中國企業的短期培訓不同的是,跨國公司的內部培訓一向以分層、個性化和深度化見長。通過在中國復制內部培訓機制,無論是歐美企業,如惠普、IBM,還是韓系企業,數年來都已經在內部形成了一套完善的本地化內部人才培育體系。
剛剛進入中國市場時,跨國企業通常是首先靠“挖”人來滿足需求,但是很快地就轉為以內部培訓為主。
正是如此,本地化的內部人才培養機制,不僅形成了企業人才供給的穩定性和持續性,更帶來了跨國公司在中國取得業績不斷增長的原動力。一個鮮活的例子就是,LG電子1995年就設立中國培訓中心,各法人內部也成立了專門的教育機構,全面開展人才培育工作。通過不同職級的培訓課程、e-learning網上培訓等人才培育機制,LG電子在98%%以上的本地職員構成中,根據2∶8原則,培養了大批本地管理層人才,維持高速的發展和增長。
然而,眾所周知,當下全球化已是大勢所趨。當聯想、TCL等眾多中國本土企業打出全球化旗號并邁向世界舞臺之時,跨國公司的人才優勢也正在隨著全球化戰略的興起而發生漸進而深遠的變化。在人才本地化的基礎之上,跨國公司的人才培育方向正在轉向全球化,海外培訓成為跨國公司最新的全球化人才培育手段。
“人是企業中最具活性的因子,需要隨著企業戰略的變化而變化!庇砟暇诮邮懿稍L時認為,通過言行一致及以身作則的領導力,構建“對話與溝通”的3C組織文化;建立成果主義體系,基于人才差別化的觀點進行資源分配;逐步實現主要崗位的全球化,由中國的人才管理中國事業。這些都是跨國企業人才體系中最核心的成分。
內部培訓制度化將成關鍵
北大青鳥的一位高級人才培訓經理認為,在全球化越來越明顯的今天,國內很多企業都存在或多或少的人才短缺情況,甚至部分企業在快速成長過程中“患”上人才饑渴癥,對于人才的招募不惜代價。一邊是水,企業對于人才的渴求;一邊是火,合適人才的挖掘與培養卻成為企業無法承受的痛。如何選擇更為合適的人才,為企業的持續發展提供源源不斷的動力?
跨國公司蔚然成風的內部人才培訓機制,成為國內企業爭相模仿的對象。今日,TCL、聯想等國內大型企業已經在這方面取得較大的突破。長期培養的企業忠誠度、對企業文化的深度理解能力,使企業內部培訓出的人才在貫徹企業發展策略方針方面發揮關鍵作用,并為后來者起到良好的示范效應,無論是聯想的楊元慶,還是TCL電腦的少帥楊偉強,都是國內企業內部培養和提拔的典型人才。
盡管如此,在體系性、科學性和方向性上,國內企業目前仍與跨國公司存在著一定的差距。資深業內人士坦言,能否將內部培訓建成完善的企業人才培育體系,并加以傳承,將是決定國內企業發展速度和發展前景的關鍵。(蘭軍)
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